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退换货原则
A、为保障您的权益,请您与配送人员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致,准确无误再进行签收。配送人员离开后,我们将不再为以上问题负责。

B、若商品、外包装、赠品都无任何损坏,不影响二次销售,您可在7日内凭原始发票或本人签字的发货单申请对该商品无条件退换(食品、药品除外)。敬请谅解:本站不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品损坏给予退换。 

C、本站食品、药品若无质量问题恕不退换,确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行。
 
D、如发生退货,请于每天8:30-20:00致电我们的客服中心(服务电话:400-668-6361),我们将有专门人员为您服务。客服人员在就退货问题与您充分沟通后,会与您确认退款方式,确认后约3-5个工作日内为您返款(银行卡退款将在15个工作日生效),同时收回促销礼券、赠品及相应积分。 

E、本公司保留最终解释权。 
本网站保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会根据国家法律规定予以处理。  
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